Trong k? nguyên kinh doanh online, vi?c th?a y?u t? nh?t là mang ??n tr?i nghi?m tuy?t v?i. Qu?n lý ??n hàng ?a kênh là m?t gi?i pháp thi?t y?u ?? c?i thi?n d?ch v? khách hàng. B?ng cách bi?u ?? nhu c?u và click here xác ??nh ?i?m m?nh, y?u c?a t?ng kênh, doanh nghi?p có th? hình thành m?t h? th?ng